-1.png){kind=logo}
Часто спрашивают
С какими клиентами вы работаете?
Мы работаем с бизнесами: бренды, магазины, мастерские, проекты, которым важна доставка как часть сервиса.
По какой географии вы доставляете?
По всему Израилю.
Гуш Дан — 1–3 рабочих дня
Остальные регионы — до 5 рабочих дней
Дальний юг (от Димоны до Эйлата) — 1 раз в месяц по графику
Гуш Дан — 1–3 рабочих дня
Остальные регионы — до 5 рабочих дней
Дальний юг (от Димоны до Эйлата) — 1 раз в месяц по графику
Как происходит оплата?
Вы оплачиваете пакет доставок удобным способом: картой / Bit /Paybox/переводом на счёт.
Пакеты без срока действия — используете, пока не закончится пакет.
Пакеты без срока действия — используете, пока не закончится пакет.
Что такое “пакет доставок”?
Это как абонемент: вы заранее покупаете определённое количество доставок и используете их по мере необходимости. Без срока действия.
Есть ли ограничения по весу/габаритам?
Вес до 6 кг, размер до 50*50 см
Можно ли оформить наложенный платёж (COD)?
Да, у нас есть опция COD: сумма указывается при создании заказа. Условия возврата средств — по нашему регламенту/договору.
Как быстро вы забираете заказ после создания?
Зависит от района и загрузки. Обычно 1-2 рабочих дня. Это не влияет на срок доставки.
Заключаете договор?
Да, работаем с бизнесами по договору/условиям сервиса.
Могут ли получатели отслеживать свою посылку?
Да, у нас есть такая опция. По ссылке можно видеть статус заказа.
Есть ли у вас интеграция с сайтом?
Да, у системы заказов, с которой мы работаем, есть API-интеграция
Доставка от двери до двери?
Мы доставляем до двери клиента. Довольно часто мы стараемся делать бесконтактную доставку. Заранее согласовуем, проверяем полный адрес, оставляем у двери и в ту же секунду отправляем фото в WhatsApp
Мы доставляем радость 💛
